Veelgestelde vragen

Op deze pagina vindt u de antwoorden die de klantenservice heeft samengesteld op veelgestelde vragen over het Noodrantsoen 24 Dagen Pakket, het Noodrantsoen 10 Dagen Pakket en de bestelling van een Noodrantsoen Proefsample. Mocht u geen antwoord vinden op uw vraag, dan vindt u onderaan deze pagina een link naar het contactformulier.

Vragen over het Noodrantsoen 24 Dagen Pakket,  Noodrantsoen 10 Dagen Pakket


• Wat is de levertijd van een (of meerdere) Noodrantsoen Pakketten

  Alle bestellingen worden, afhankelijk van de beschikbaarheid en aantal aanvragen, binnen 2 werkdagen verzonden. Bij grootschalige calamiteiten en langdurige noodsituaties kan de levertijd oplopen tot enkele weken. Plaats daarom op tijd uw bestelling.

• Wat houdt inhoud voor 10 dagen / 24 dagen precies in?

  Het Noodrantsoen 24 Dagen Pakket bevat 24 aparte verpakkingen die elk 18 voedseltablette bevatten. Elke verpakking is goed voor een energiewaarde van 2500 calorieën. In totaal bevat het pakket dus 24x 2500 calorieën = 60.000 calorieën.
  Het voedingscentrum geeft als richtlijn dat vrouwen ca 2000 calorieën en mannen ca 2500 calorieën aan energiebehoefte per dag hebben.

  Ofwel: Een (gemiddelde) man heeft met de inhoud van dit pakket genoeg energie voor 24 dagen.
  Een (gemiddelde) vrouw heeft met de inhoud van dit pakket genoeg energie voor 30 dagen
  Voor kinderen 4 – 9 jaar geldt een energiebehoefte van ca 1600 calorieën
  Voor kinderen 10 – 18 jaar geldt een energiebehoefte van ca 2300 calorieën

  Voor een gemiddeld gezin bevat het Noodrantsoen 24 Dagen Pakket genoeg calorieën (60.000) om te voorzien in de energiebehoefte van ruim een week.

  Een Noodrantsoen 10 Dagen Pakket bevat 25.0000 calorieën.

• Waar kan ik het beste een Noodrantsoen 24 Dagen Pakket bewaren?

  Hoewel de voedseltabletten goed zijn verpakt (meerdere lagen aluminium en waterafstotend karton als omverpakking), is de optimale omstandigheden een droge plaats met normale temperaturen.

• Hoe hoog zijn de verzendkosten?

  VoedselVerzekering.nl rekent geen bezorgkosten voor het verzenden van een Noodrantsoen Pakket naar een klant. Deze verzending is inbegrepen in de prijs.

• Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?

  Alle prijzen zijn inclusief 6% BTW

• Wie verzorgt de verzending?

  Alle bestellingen worden in principe via PostNL verstuurd.

  Grotere bestellingen kunnen met een andere vervoerder verzonden worden.

• Wat als er niemand aanwezig is op mijn huisadres bij levering?

  Bij levering via PostNL kan de bestelling op een ander tijdstip nogmaals worden aangeboden of op een ander adres (buren) geleverd worden. Hiervan ontvangt u een notitie in de brievenbus.

• Kan ik een bestelling ook ophalen?

  Nee, ophalen van een bestelling is niet mogelijk. VoedselVerzekering.nl werkt met een geautomatiseerd proces, waarbij bestellingen altijd worden bezorgd.

• Kan ik ook grote aantallen bestellen?

  Ja. Neemt u hiervoor contact op. Palletlevering is mogelijk.

• Hoe kan ik betalen

  U rekent snel en gemakkelijk af via iDeal in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank.

• Is het mogelijk om een bestelling naar een ander land dan Nederland te versturen?

  Nee. Op dit moment is het niet mogelijk bestellingen af te leveren in het ander land dan Nederland.

• Kan ik een bestelling terugsturen?

  De wet ‘kopen of afstand‘ geldt voor uw aankoop bij Voedselverzekering.nl. Voedingsmiddelen zijn hierin uitgesloten van bedenktijd en kunnen niet worden retourgezonden.

• Wat is de exacte samenstelling van de voedseltabletten?

  Tarwemeel, plantaardige soja olie, druiven(suiker), mout, vitamines C, B1, B6.
  De voedseltabletten bevatten geen dierlijke vetten of vlees. Allergieinformatie: De voedseltabletten bevatten gluten. Er wordt in het productieproces geen koemelk en noten gebruikt. Het gebruik voor personen met diabetes, is hetzelfde als voor voedsel met een hoog gehalte koolydraten.

• Wat is de manier om de voedseltabletten te eten?

  De voedseltabletten zijn direct uit de verpakking te eten. Eventueel kunt u de voedseltabletten verkruimelen, en water toevoegen tot een papje voor kleine kinderen.

• Hoe kan de houdbaarheid gegarandeerd worden?

  De producenten van de voedseltabletten die VoedselVerzekering.nl aanbied, hebben jarenlange ervaring in het zo zuurstofvrij en watervrij mogelijk produceren en verpakken van noodrantsoenen. Dit zijn de belangrijkste onderdelen om een lang houdbare termijn te verkrijgen. Als noodvoedsel droog en koel bewaard wordt, is het jarenlang bruikbaar (er zijn in het verleden noodrantsoenen getest die meer dan 20 jaar over de houdbaarheidsdatum waren. Deze waren nog steeds eetbaar.)

• Waar worden de voedseltabletten geproduceerd?

  Compact for Life is de producent van de voedseltabletten die VoedselVerzekering.nl aanbied onder de naam Seven Oceans. Compact AS produceert kwalitatieve voedselproducten voor vluchtelingen, ondervoede kinderen, slachtoffers van oorlogen en natuurrampen op humanitair gebied, en voor (over)leven op zee op maritiem gebied.

  Hulporganisaties, UN organisaties, and maritieme bedrijven en organisaties wereldwijd vertrouwen al jaren op de producten van Compact AS. Daarom zijn we vol van vertrouwen om deze producten u te kunnen aanbieden.

Algemene vragen


• Wat doet VoedselVerzekering.nl met mijn gegevens?

  De gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van uw bestelling worden opgeslagen om uw bestelling af te handelen en eventueel doorgegeven aan de ondernemingen die met VoedselVerzekering.nl zijn gelieerd of bedrijven die een deel van de dienstverlening van VoedselVerzekering.nl uitvoeren. Alle persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en worden volgens de wettelijke regels aangaande bescherming van persoonsgegevens en privacy door VoedselVerzekering.nl in acht genomen.

• Klachten/opmerkingen

  Heeft u een klacht? Stuur een email waarin u de klacht duidelijk beschrijft naar klantenservice@VoedselVerzekering.nl

• Andere vragen?

  Heeft u andere vragen? Neem dan contact op met ons kantoor via emailadres klantenservice@VoedselVerzekering.nl.

Staat uw vraag er niet bij? Stel de vraag aan de klantenservice